POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care FlashCar(denumit „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie Informațiile dvs. Personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

CONTACT

După ce revizuiți această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la flashcarr@gmail.com

COLECTAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru suport clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv

• Scopul colectării: pentru a încărca corect Site-ul pentru dvs. și pentru a efectua analize de utilizare a Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
• Sursa colectării: Colectate automat când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, balize web, etichete sau pixeli.
• Dezvăluire în scopuri comerciale: partajate cu procesatorul nostru Shopify.
• Informații Personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.

Informații despre comandă

• Scopul colectării: pentru a furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu dvs., a verifica comenzile noastre pentru potențiale riscuri sau fraude și, în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, a vă furniza informații sau reclame referitoare la produsele sau serviciile noastre.
• Sursa colectării: colectate de la dvs.
• Dezvăluire în scopuri comerciale: partajate cu procesatorul nostru Shopify.
• Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit).

Informații pentru suportul clienților

• Scopul colectării: pentru a oferi suport clienților.
• Sursa colectării: colectate de la dvs.
• Dezvăluire în scopuri comerciale:
• Informații Personale colectate:

MINORI

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea.

PARTAJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Partajăm Informațiile dvs. Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile noastre și să îndeplinim contractele noastre cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre cum folosește Shopify Informațiile dvs. Personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Putem partaja Informațiile dvs. Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau altă solicitare legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja drepturile în alt mod.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dvs. Personale pentru a vă furniza reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. De exemplu:

• Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri Site-ul. Puteți citi mai multe despre cum folosește Google Informațiile dvs. Personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Partajăm informații despre utilizarea de către dvs. a Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate, iar în unele cazuri prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dvs.).
• Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate pentru cumpărătorii care au făcut achiziții cu alți comercianți Shopify și care ar putea fi interesați de ceea ce avem de oferit. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea de către dvs. a Site-ului, achizițiile dvs. și adresa de e-mail asociată cu achizițiile dvs. cu Shopify Audiences, prin intermediul cărora alți comercianți Shopify pot face oferte care ar putea fi de interes pentru dvs.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative (NAI) la https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/.

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Folosim Informațiile dvs. Personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzilor dvs. și menținerea la curent cu produse, servicii și oferte noi.

BAZA LEGALĂ

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), procesăm informațiile dvs. personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dvs.;
• Executarea contractului dintre dvs. și Site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Protejarea intereselor dvs. vitale;
• Îndeplinirea unei sarcini efectuate în interes public;
• Interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs. fundamentale.

REȚINERE

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom reține Informațiile dvs. Personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, consultați secțiunea „Drepturile dvs.” de mai jos.

DECIZII AUTOMATE

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea de decizii automate (inclusiv profilare), atunci când luarea de decizii are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.

Noi [UTILIZĂM/NU UTILIZĂM] luarea de decizii complet automate care are un efect juridic sau semnificativ asupra dvs. folosind datele clienților.

Procesatorul nostru Shopify utilizează luarea de decizii automate limitată pentru a preveni frauda, care nu are un efect juridic sau semnificativ asupra dvs.

Serviciile care includ elemente de luare de decizii automate includ:

• Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
• Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP aflate pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

VÂNZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Site-ul nostru vinde Informații Personale, așa cum sunt definite de Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 (CCPA).

DREPTURILE DVS.

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita ca Informațiile dvs. Personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai sus.

Informațiile dvs. Personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre cum respectă transferurile de date GDPR, consultați Whitepaper-ul GDPR al Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscut și sub denumirea de „Dreptul de a cunoaște”), de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita ca Informațiile dvs. Personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai sus.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste solicitări în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus.

COOKIE-URI

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. când vizitați Site-ul nostru. Folosim o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de social media sau de conținut. Cookie-urile fac experiența de navigare mai bună, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți la site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu, dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe Site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.

COOKIE-URI NECESARE PENTRU FUNCȚIONAREA MAGAZINULUI

RAPOARTE ȘI ANALITICĂ

Durata de timp cât un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau de „sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizator și părți ale site-ului nostru web ar putea să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-uri prin setările browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului dvs. sau site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

În plus, rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu prevină complet modul în care partajăm informațiile dvs. cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate Comportamentală” de mai sus.

NU URMĂRI

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie cu privire la modul de a răspunde la semnalele „Do Not Track”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor când detectăm un astfel de semnal de la browserul dvs.

MODIFICĂRI

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, schimbările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

RECLAMAȚII

După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă folosind detaliile furnizate în secțiunea „Contact”.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor relevantă. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/].